AFTER SERVICEアフターサービス

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点検・修理のご依頼前に
修理ご依頼について
製品保証期間を過ぎた修理料金について
レンジフードの訪問修理のお問い合わせ

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アリアフィーナ製品の故障の際は、お買い上げのキッチンメーカー、販売店、もしくはアフターサービス担当の、フジテックメンテナンス株式会社までご連絡下さい。

点検・修理のご依頼前に

レンジフード

FAQ(よくあるご質問)

お客様から多くいただくご質問や疑問への回答、使い方、お手入れ等の情報をご覧いただけます。

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インダクションホブ(IH)

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IHエラーコード診断本体に表示されたコードに対して、問題解決に役立つ情報をご覧いただけます。

以下のコード診断を⾏っていただき、それでも不具合があるときは使⽤を中⽌してください。必ず本体の電源と専⽤ブレーカーを切り、故障の状況と表⽰部の英数字をお買い上げの販売店またはキッチンメーカーまでご連絡ください。

Uエラーについて　A651H3FBK / A751H3FBK　共通

「U」エラー記号は、誤った使いかたをしたときに表示が出る場合があります。
エラーが出ると加熱は止まります。故障ではありません。
Eエラーについて　A651H3FBK / A751H3FBK　共通

「E」エラーコードは、故障の可能性があります。
チャイルドロック　A751H3FBKの場合

解除方法
チャイルドロック　A651H3BKの場合

解除方法

※ヒーター使⽤中はチャイルドロックの設定はできません。ヒーターを切ってから設定操作をしてください。
切り忘れ防止機能で停止しました　A751H3FBKの場合

※中央・右IHヒーター、グリルも同様です。

解除方法
もう一度ヒーターを入れて加熱を再開してください。

最後の操作から約45分でブザーが鳴り、自動でヒーターが切れます。
※ヒーターの切り忘れ防止機能がはたらきました。
火力制限中です　A751H3FBKの場合

※中央・右IHヒーター、グリルも同様です。

解除方法
他のヒーターの火力を下げるか、加熱を停止してから再操作してください。
2〜4つのヒーターを同時に使うと総消費電力を超えないようにIHの最大火力を自動で調節します。
ロック　A751H3FBKの場合

お買上げの販売店またはキッチンメーカーまでご相談ください。
本体の設定状態を保存するメモリーが故障しています。
（工場出荷時設定でのご使用は可能です）
勝手に色々なLEDが点灯する　A751H3FBK

操作部が全点灯し、勝手にいろいろなLEDが点灯する。

解除方法

店頭展示デモの状態になっています。

また、電源プラグを抜くことでも解除できます。店頭デモの状態は電源を切っても記憶しています。
操作部が全点灯しdEと表示される　A651H3FBK

解除方法

店頭展示デモの状態になっています。

また、電源プラグを抜くことでも解除できます。

修理ご依頼について

お買い上げのキッチンメーカー、販売店にお問い合わせください。
※レンジフードの修理について：フジテックメンテナンス（株）より訪問日程などを連絡いたします。
※IHの修理について：三菱電機システムサービス（株）より訪問日程などを連絡いたします。

製品保証期間を過ぎた修理料金について

修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。離島および離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には出張に要する実費をご負担いただきます。

[ 技術料 ]

故障した商品を修復するための料金です。

[ 部品代 ]

修理に使用した部品代金です。

[ 出張料 ]

商品のある場所へ技術者を派遣する料金です。

修理料金に関しましては、キッチンメーカー、販売店よりご請求させていただきます。